Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le présent site est exploité par :
L'Atelier de Kala
Karine Lachapelle
Issigeac - Dordogne - France
Email: latelierdekala@gmail.com
L'Atelier de Kala est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
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- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la livraison
- Informations liées aux commandes et à la facturation
- Messages envoyés via le formulaire de contact
Les informations de paiement ne sont pas conservées par L’Atelier de Kala et sont traitées de manière sécurisée par les plateformes de paiement utilisées sur le site.
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
- traiter et expédier les commandes
- assurer le service client
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer la facturation
- améliorer le fonctionnement du site internet
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
- données liées à la facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
- demandes envoyées via le formulaire de contact : 3 ans maximum
5. Destinataires des données
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- le prestataire d’hébergement du site internet
- les services de paiement sécurisés
- les transporteurs chargés de la livraison des commandes
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leur mission.
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7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
8. Sécurité des données
L’Atelier de Kala met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : mars 2026.